Datenschutzbestimmungen

Damit Sie einen Vertrag mit uns auf riislund.dk abschließen können, benötigen wir die folgenden Angaben: Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

Wir registrieren Ihre persönlichen Daten, um Ihnen das Produkt liefern zu können. Die persönlichen Daten werden bei riislund.dk registriert und fünf Jahre lang gespeichert, danach werden die Daten gelöscht. Wenn personenbezogene Daten über unsere Website erfasst werden, stellen wir sicher, dass dies immer mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung geschieht, so dass Sie genau darüber informiert sind, welche Informationen erfasst werden und warum. Die Eigentümer und Serviceberater von riislund.dk haben Zugriff auf die über Sie registrierten Informationen. Der Inhaber der Datenverarbeitung bei riislund.dk ist Sandra Lund (Service Manager).

Was wir sammeln und speichern

Während Sie unsere Website besuchen, werden wir sie verfolgen:

Produkte, die Sie angesehen haben: Wir verwenden dies, um Ihnen zum Beispiel Produkte zu zeigen, die Sie kürzlich angesehen haben.
Standort, IP-Adresse und Browsertyp: Wir verwenden dies für Zwecke wie die Schätzung der Mehrwertsteuer und der Versandkosten.
Lieferadresse: Wir bitten Sie, diese anzugeben, damit wir die Versandkosten berechnen können, bevor Sie eine Bestellung aufgeben und Ihnen die Bestellung zusenden.

Wir verwenden Cookies auch, um den Inhalt Ihres Warenkorbs zu verfolgen, während Sie auf unserer Website surfen.

Wenn Sie bei uns einkaufen, bitten wir Sie um die Angabe von Informationen wie Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kreditkarten-/Zahlungsinformationen und optionale Kontoinformationen wie Benutzername und Passwort. Wir verwenden diese Informationen unter anderem für folgende Zwecke:

Ihnen Informationen über Ihr Konto und Ihre Bestellung schicken
Beantwortung Ihrer Anfragen, einschließlich Erstattungen und Beschwerden
Zahlungen verarbeiten und Betrug verhindern
Erstellen Sie Ihr Konto für unseren Shop
Erfüllen Sie alle gesetzlichen Verpflichtungen, die wir haben, wie zum Beispiel die Berechnung von Steuern
Verbessern Sie unser Angebot in den Geschäften
Ihnen Marketingnachrichten zu senden, wenn Sie diese erhalten möchten

Wenn Sie ein Konto anlegen, speichern wir Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer, die wir zum Ausfüllen der Zahlungsinformationen für zukünftige Bestellungen verwenden.

Wir bewahren Ihre Daten im Allgemeinen so lange auf, wie wir sie für die Zwecke benötigen, für die wir sie sammeln und verwenden, und wir sind nicht gesetzlich verpflichtet, sie weiter aufzubewahren. Zum Beispiel speichern wir Bestellinformationen für fünf Jahre zu Steuer- und Buchhaltungszwecken. Dazu gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Rechnungs- und Lieferadresse.

Wir speichern auch Kommentare oder Bewertungen, wenn Sie diese hinterlassen möchten.

Wer in unserem Team hat Zugang

Mitglieder unseres Teams haben Zugang zu den Informationen, die Sie uns geben. Zum Beispiel können sowohl Administratoren als auch Filialleiter darauf zugreifen:

Details zur Bestellung, z. B. was gekauft wurde, wann es gekauft wurde und wohin es geliefert werden soll
Kundeninformationen wie Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse sowie Rechnungs- und Versandinformationen.

Unsere Teammitglieder haben Zugriff auf diese Informationen, um Bestellungen zu erfüllen, Rückerstattungen zu bearbeiten und Sie zu unterstützen.

Was wir mit anderen teilen

Wir werden Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte verkaufen. Wir werden Ihre persönlichen Daten nur unter den unten beschriebenen Umständen an Dritte weitergeben:

Zahlungen

Wir verwenden Zahlungs- und Acquiring-Anbieter, wenn Sie Ihren Service per Kreditkarte bezahlen. Hier verwenden wir Nets A/S.

Bei der Zahlungsabwicklung werden einige Ihrer Daten an Nets A/S übertragen, darunter auch Informationen, die für die Abwicklung oder Unterstützung der Zahlung erforderlich sind, wie z.B. der Gesamtbetrag des Kaufs und die Rechnungsdaten.

Sendungen

Wir verwenden Versanddienstleister, wenn wir Ihnen die von Ihnen bestellten und bezahlten Waren zusenden. Hier verwenden wir Shipmondo ApS.

Wenn die Waren versandt werden, werden einige Ihrer Daten an Shipmondo ApS übertragen, darunter Informationen zur Lieferadresse und Rechnungsdaten.

Ihre Rechte

Wenn Sie bei riislund.dk registriert sind, haben Sie immer das Recht, der Registrierung zu widersprechen. Sie haben auch das Recht auf Einsicht in die Informationen, die über Sie registriert sind. Diese Rechte stehen Ihnen gemäß dem Gesetz über personenbezogene Daten zu, und Anfragen in dieser Hinsicht sollten an kundeservice@riislund.dk gerichtet werden .